第一部分組織機構(gòu)

　　1.法人組織結(jié)構(gòu)

　　公司設(shè)黨組織、工會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子。

　　2．內(nèi)部管理機構(gòu)

　　11個部門：即綜合辦公室、督察考核室、財務(wù)部、供應(yīng)部、調(diào)度中心、運營服務(wù)中心、應(yīng)急保障部、項目管理部、客戶服務(wù)部、二次供水管理辦公室、市場經(jīng)營部。

　　1個子公司：界首市淇元市政工程有限公司。

　　3.組織機構(gòu)圖

　　第二部分組織機構(gòu)及部門職責(zé)

　　各部門根據(jù)部門職責(zé)制定本部門崗位職責(zé)，上報公司審核后執(zhí)行，納入績效考核內(nèi)容。

　　一、黨支部職責(zé)

　　1.貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，組織定期學(xué)習(xí)，落實上級黨組織的決議，研究決定本公司發(fā)展方向、精神文明建設(shè)等方面的重大問題。

　　2．團結(jié)凝聚職工，共謀公司發(fā)展，做好思想政治工作，把職工群眾團結(jié)凝聚到公司發(fā)展上來，促進公司發(fā)展。

　　3.宣傳政策法規(guī)，宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)公司嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營，確保公司健康發(fā)展。

　　4.加強教育管理,提高黨員素質(zhì)。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識、政策法規(guī)、科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能,加強組織生活建設(shè)，全面提高黨員素質(zhì)，加強入黨積極分子隊伍建設(shè)，做好發(fā)展黨員工作。

　　5．創(chuàng)新活動載體，積極發(fā)揮作用。圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營，努力創(chuàng)新黨組織活動載體，充分發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用。

　　6．領(lǐng)導(dǎo)群團組織，建設(shè)公司文化。支持公司工會等組織依照法律和各自章程開展工作，維護職工群眾合法權(quán)益，促進公司精神文明建設(shè)。

　　二、工會職責(zé)

　　1、貫徹黨的路線方針政策，積極開展工會工作，充分發(fā)揮工會職能和職工主力軍作用,促進公司的發(fā)展和穩(wěn)定。

　　2、按照上級工會要求，認(rèn)真制訂工會工作規(guī)劃，完善各項管理制度。

　　3、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法令、法規(guī)和條例，及時了解、反映職工群眾的意見和要求，熱心為職工群眾做實事、辦好事，促進職工生產(chǎn)和生活條件的逐步改善，使職工群眾合法權(quán)益得到有效維護。

　　4、圍繞供水生產(chǎn)任務(wù)，積極組織各項勞動競賽、知識競賽活動，激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造精神,提高公司勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。

　　5、認(rèn)真對廣大職工進行愛國家、愛崗位和民主、法制、紀(jì)律教育及職業(yè)道德教育，努力提高職工思想、道德、文化和技術(shù)水平，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍。

　　6、廣泛組織開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，不斷豐富職工業(yè)余文化生活，增強職工體質(zhì)。

　　7、關(guān)心職工生活，組織安排好職工互濟、救濟和慰問工作，及時反映解決職工遇到的實際困難。

　　三、綜合辦公室職責(zé)

　　辦公室、檔案室、黨辦室、保衛(wèi)科

　　1、辦公室職責(zé)：上傳下達，公文辦理，會務(wù)工作，后勤保障、印信、車輛、勞資、人事，法律咨詢（可外聘），按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　2、檔案室職責(zé)：公司所有資料的歸檔管理、用戶水表信息管理、機要保密工作，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　3、黨辦室職責(zé)：完成黨支部交辦的各項工作，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　4、保衛(wèi)科職責(zé)：值班、巡邏、執(zhí)勤、來訪人員登記、疫情防控、安全隱患排查，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　四、督察考核室職責(zé)

　　1、監(jiān)督公司全體人員履職盡責(zé)、規(guī)章制度執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)考勤管理工作。

　　3、監(jiān)督催辦總經(jīng)理辦公會議交辦事宜。

　　4、查處偷盜水、員工徇私舞弊損害公司利益等違規(guī)行為。

　　5、對造成公司財產(chǎn)損失、影響公司形象的人員進行處理。

　　6、對公司的重大處分決定提出合理建議。

　　7、公司重大決定事項落實情況的督查督辦，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　8、相關(guān)督察結(jié)果納入績效考核。

　　9、本部門的資料整理統(tǒng)計歸檔。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　五、財務(wù)部職責(zé)

　　預(yù)算管理、報表管理、會計核算管理、財務(wù)制度建設(shè)、固定資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理、會計檔案管理、資金管理、產(chǎn)權(quán)管理、內(nèi)部監(jiān)督、其他綜合事務(wù)管理、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　六、供應(yīng)部職責(zé)

　　供銷科、倉庫

　　1、供銷科職責(zé)：原材料采購與工程材料供應(yīng)，對原材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2、倉庫職責(zé)：材料的收發(fā)存放、存貨管理、臺賬管理、定期盤存、賬實相符，庫房的安全管理，對人為原因?qū)е虏牧蟻G失損壞負(fù)責(zé)、加強存貨的管理，制定合理的庫存量，盡可能壓縮庫存物資，對材料的庫存量和使用提出合理建議，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　七、調(diào)度中心職責(zé)

　　供水調(diào)度科、城東地表水廠

　　1、供水調(diào)度科職責(zé)：

　?。?）全面掌握公司取水、制水、輸水、用水信息，供水遠程監(jiān)控與調(diào)度管理。及時發(fā)現(xiàn)每個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，科學(xué)的發(fā)出調(diào)度指令，實現(xiàn)節(jié)能、高效、安全供水。

　　（2）各級泵站巡查保養(yǎng)維護。

　　（3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2、城東地表水廠職責(zé)：制水班、化驗室、機修班、應(yīng)急班。

　?。?）制水班職責(zé)：安全穩(wěn)定生產(chǎn)運營，保證出水達標(biāo)。

　　（2）化驗室職責(zé)：水質(zhì)化驗、對水質(zhì)檢測結(jié)果負(fù)責(zé)，化驗物品合法合規(guī)存放、化驗設(shè)備保養(yǎng)維護，安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕無關(guān)人員進入化驗室。

　　（3）機修班：設(shè)備維護保養(yǎng)、確保設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。

　　（4）應(yīng)急班：對各類突發(fā)事件及時處理、做好供水保障。

　?。?）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　八、運營服務(wù)中心職責(zé)

　　水表管理所、服務(wù)大廳

　　1、水表管理所職責(zé)：水表抄見、水費催繳、水表管理，問題水表的發(fā)現(xiàn)及上報（自己能解決的問題及時解決）、到期或故障水表的登記更換、測漏、配合服務(wù)大廳錄入水表數(shù)據(jù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2、服務(wù)大廳職責(zé)：業(yè)務(wù)受理，業(yè)務(wù)咨詢，水費、工程費和維修費等費用的收取，統(tǒng)計報表，水表數(shù)據(jù)的錄入及核對，熱線的接聽登記轉(zhuǎn)辦反饋、接受公眾的監(jiān)督，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　九、應(yīng)急保障部職責(zé)

　　各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置，各類供水管網(wǎng)、閥門、消防栓、井蓋等設(shè)施的巡查保養(yǎng)維修更換，做好日常維修工作并記錄歸檔，配合水表管理所做好用戶反映問題處理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　重大突發(fā)事件立即上報公司。

　　十、項目管理部職責(zé)

　　項目科、勘察室、預(yù)算室、驗收室、審計室

　　項目科統(tǒng)籌安排各科室具體工作，加強安全教育，實行責(zé)任倒查制，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　（1）項目科職責(zé)：工程項目的對接洽談(不低于2人)，合同簽訂，工程量價及材料的核算，工程的委托，材料申請和領(lǐng)用的審核，工程款的催收，工程情況上報總經(jīng)理辦公會（包括預(yù)算室重新核算變更工程增減數(shù)量及金額）。

　　（2）勘察室職責(zé)：工程勘察，大小工程現(xiàn)場實勘、精確測量。

　　（3）預(yù)算室職責(zé)：工程預(yù)算，審核圖紙及工程量的變更，嚴(yán)格把控工程造價，不得隨意變更。

　　（4）驗收室職責(zé)：參與工程全過程監(jiān)督、工程驗收。

　　（5）審計室職責(zé)：參與工程全過程監(jiān)督、工程審計、工程資料整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、核對安裝公司上報的計量數(shù)據(jù)及各項工程數(shù)據(jù)，資料移交及歸檔。

　　十一、客戶服務(wù)部

　　接受處理網(wǎng)上、信訪、電話等各類投訴，跟蹤回訪投訴處理結(jié)果，調(diào)查客戶滿意度、上報結(jié)果納入相關(guān)科室的績效考核，保留登記歸檔相關(guān)資料，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　十二、二次供水管理辦公室

　　1、新建小區(qū)二次供水項目洽談，合同簽訂及實施過程監(jiān)管，合同款項催要，二次供水項目驗收，售后服務(wù)，二供泵房對接信息化平臺，對二供設(shè)備進行監(jiān)管確保設(shè)備符合入庫要求、保證高質(zhì)量運行，臺帳資料整理統(tǒng)計歸檔。

　　2、所有老舊小區(qū)二次供水設(shè)備進行摸排，擬定改造計劃。

　　3、嚴(yán)格二次供水監(jiān)管，參照相關(guān)規(guī)定結(jié)合本市實際擬定二次供水實施方案（統(tǒng)籌統(tǒng)管）。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　十三、市場經(jīng)營部職責(zé)

　　負(fù)責(zé)公司三產(chǎn)的市場調(diào)研、拓寬經(jīng)營范圍，開拓銷售渠道、創(chuàng)新管理模式、謀劃遠景市場、為公司創(chuàng)造更大效益,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　十四、子公司--界首市淇元市政工程有限公司職責(zé)

　　1、管理人員：合理分配工程項目、工程質(zhì)量進度控制、工程安全管理、施工人員管理、子公司人員安全教育培訓(xùn)及繼續(xù)教育、資質(zhì)晉級，資料整理統(tǒng)計歸檔，對工程質(zhì)量和進度實施全過程監(jiān)督并承擔(dān)責(zé)任，群眾滿意度調(diào)查，接收社會監(jiān)督，完成上級公司交辦的其他工作。

　　2、施工隊：簽訂施工合同、上繳工程質(zhì)保金、實施工程、安全文明施工、工程質(zhì)保，對工程質(zhì)量實行責(zé)任追究制，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。